Устаткування

VoIP сервер конвергентных унифицированных телекоммуникаций Panasonic KX-NSX1000RU (готов к продаже, можно купить)

Описание

ГАРАНТИЯ 5 ЛЕТ

Стиль общения продолжает меняться на протяжении многих лет.

Когда только аналоговая связь была доступна, каждому телефонному порту был присвоен определенный номер телефона. Если пользователь переместился и хотел сохранить за собой тот же номер, что необходимо было перекоммутировать телефонную линию на его новое рабочее место.

Цифровая связь не изменила это положение вещей, а только улучшило качество, которое не изменялось от расстояния от порта атс до розетки пользователя.

Когда VoIP связь начала стало набирать популярность, то стало возможным назначить телефонный номер к определенному IP устройству. Просто перемещая устройство, пользователи смогли использовать один и тот же номер в разных местах своей IP сети.

Теперь, пользователи ожидают, что телефонные номера могут быть назначены определенным пользователям, которые затем могут быть использованы с помощью любого устройства (аналогового, цифрового, IP, своего домашнего или мобильного телефона). В результате, пользователи могут вести деловое общение не только внутри офиса, но даже на улице или дома, создавая возможность революционизировать свой стиль работы.

Серии Panasonic KX-NSX обеспечивает следующее поколение систем связи для удовлетворения сегодняшнего стиля работы. Концепция АТС изменилась. Если раньше (в АТС предыдущих поколений) подсчёт абонентов вёлся по портам, то теперь (в новой платформе NSX) этот подсчёт ведётся по пользователям.
Каждый пользователь АТС уже изначально обладает определённым пакетом услуг. В зависимости от типа пользователя, предоставляемый ему пакет услуг разнится от «обычного» до «продвинутого».В системе NSX пользователь обладает высокой степенью мобильности за счёт использования функций SMART DESK (сменное рабочее место), клиента Унифицированных Коммуникаций UC Pro и др.

Преимущества

Гибкая и удобная офисная работа.

Независимо от того, есть ли у Вас сотрудники, работающие в открытом офисе, добавляете ли Вы новых сотрудников, настраиваете новый офис или филиал, открываете распределенную службу поддержки или настраиваете сотрудников на работу из дома - KX-NSX поможет легко достичь ваших целей.
КОНЦЕПЦИЯ "ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ"

• Один внутренний номер для многих устройств.
  • Каждый пользователь может назначить свой номер телефона нескольким устройствам, таким как внутренние офисные аналоговый, цифровой системный, DECT, SIP, софтфон, IP системный телефоны и внешние, например, мобильные телефоны, что позволяет легко использовать совокупность офисных телефонов и мобильных телефонов в качестве одного унифицированного служебного пользовательского номера. Пользователи могут легко управлять несколькими устройствами, расположенными в разных местах, используя один внутренний пользовательский номер.
• Smart Desk.
  • Эта функция позволяет нескольким пользователям использовать одно и то же телефонное устройство(офисные аналоговый, цифровой системный, DECT, SIP, софтфон, IP системный телефоны)расположенное в любом месте корпоративной телефонной системы. Пользователи применяют свой собственный профиль на свободном устройстве для операции обслуживания под своим пользовательским номером, после чего пользователи могут принимать свои личные звонки на свой пользовательский номер, прослушивать сообщения в личном ящике голосовой почты и т.д. После того, как устройство становится не нужным пользователю и выводится им из сервиса обслуживания в его профиле, устройство становится доступным для другого сотрудника. Когда сотрудник вводит в свой профиль устройство на новом локальном на месте, автоматически освобождается устройство на предыдущем месте работы.
• Мой портал.
  • Используя веб-интерфейс My Portal, каждый пользователь может легко управлять настройками функции телефонии и унифицированных коммуникаций своего профиля поьзовательского номера и устройствами которые в него входят.

МАСШТАБИРУЕМОСТЬ

• Система мультисоединения.
  • KX-NSX идеально подходит для любой компании своею масштабируемостью. Поддерживает до 2000 пользователей и обеспечивает возможность подключения до 32 узлов серии KX-NS для бесперебойной связи. Это также может сократить расходы на совершение звонков между офисами с сетью KX-NS в качестве внутренних звонков и обеспечивает совместное использование до 128 арендаторов (арендатором может быть отдельный бизнес, департамент, отдел и т.д.), единую систему обмена сообщениями, служебный каталог и многое другое.
• Централизованное управление.
  • KX-NSX позволяет компаниям, расположенным в нескольких местах, выполнять удаленное управление с основного Узла с использованием IP-сети. Нет необходимости иметь администратора на каждом узле, что позволяет выполнять операции с низкими затратами.

НАДЕЖНОСТЬ

Качество связи и надежность чрезвычайно важны. С нашей системой связи услуга связи может поддерживаться, даже если возникают проблемы с системой.
НАДЁЖНАЯ СИСТЕМА РЕЗЕРВНОГО КОПИРОВАНИЯ И ВЫЖИВАНИЯ ПРИ СБОЯХ В РАБОТЕ

• 1 + 1 резервирование.
  • При установленном первичном и вторичном блоках KX-NSX, если возникает проблема с рабочей системой на первичном блоке KX-NSX, резервная система вторичного блока KX-NSX переводится в рабочую систему и продолжает работу в качестве главной УАТС KX-NSX.
• УПРОЩЕННЫЙ ИЗОЛИРОВАННЫЙ РЕЖИМ.
  • Если в многоузловом соединении возникают неполадки в сети, шлюз расширения (серия KX-NS) на каждом узле может работать как автономная система. KX-NSX обладает устойчивостью и позволяет продолжить связь.

РЕМОНТОПРИГОДНОСТЬ

• Удаленное обслуживание.
  • Сервисный инженер может удаленно выполнять техническое обслуживание KX-NSX. Облачная служба Panasonic позволяет инженеру получить безопасный доступ к вашей системе из любого места и в любое время, что обеспечивает быстрое восстановление системы. Обслуживание KX-NSX является одновременно гибким и эффективным.
• Устранение неисправностей / Диагностика.
  • KX-NSX2000 / 1000 может получить системные журналы, чтобы помочь в устранении неполадок.

МОБИЛЬНОСТЬ

Сотрудники могут быстро и надежно общаться с клиентами и другими сотрудниками, когда они находятся вне своего рабочего места или за пределами офиса, что одновременно повышает удовлетворенность клиентов и эффективность работы.
БЕСПРОВОДНАЯ СИСТЕМА DECT

• Беспроводная система DECT.
  • Благодаря многозонной беспроводной системе вы можете принимать звонки, где бы вы ни находились. Это сокращает время ожидания и позволяет клиентам разговаривать с нужным человеком в нужное время. Вы также можете легко переключаться между настольными телефонами и портативными устройствами во время разговоров. Наконец, пейджинг DECT позволяет разделять разговоры между несколькими участниками.
• Функция групповой и конференц-связи.
  • Пейджинг по телефонам Panasonic DECT доступен для гостиничного бизнеса, для корпоративной охраны и другим групповым пользователям, использующих функцию группового вызова в конференцию. Все пользователи, которым отправляют голосовые сообщения, могут слушать как объявления, так и ответы на них других пользователей, входящих в группу, так и отвечать сами.

МОБИЛЬНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ

• Получение звонка.
  • Когда ваш клиент звонит на ваш рабочий телефонный номер, ваш телефон в офисе и ваш сотовый телефон могут звонить одновременно. Вы можете получать звонки клиентов как внутри, так и за пределами компании. Таким образом, вам нужно только сообщить клиенту номер вашего офиса.
• Исходящий звонок.
  • Когда вы находитесь за пределами офиса, вы можете звонить клиентам с программным телефоном SIP на вашем смартфоне без каких-либо дополнительных сборов. А ваш клиент получает уведомление о номере вашего офиса вместо номера вашего сотового телефона.

УНИФИЦИРОВАННЫЕ КОММУНИКАЦИИ И ПРИЛОЖЕНИЯ

KX-NSX имеет поддержку UC Pro, функции видеосвязи, встроенную функцию центра обработки вызовов (внешние серверы CTI не требуются), подключение приложений партнеров и многое другое. Эти функции делают деловое общение более эффективным и позволяют пользователям эффективно использовать ограниченные ресурсы.
ВСТРОЕННЫЙ КОЛЛ-ЦЕНТР

• Автоматическое голосовое управление.
  • Получив уведомление о своем положении в очереди с помощью голосовых инструкций, абоненты могут лучше решить, ждать, оставить сообщение или повесить трубку. Это создает благоприятное впечатление для вашего бизнеса и повышает удовлетворенность клиентов услугами, которые они получают.
• Мониторинг звонящих и отчет по истории звонков.
  • Супервайзер может отслеживать состояние телефонных центров в режиме реального времени, чтобы понять проблемы на месте и решить их. Журнал вызовов также может быть выведен в виде отчета, чтобы понять проблемы или возможности, связанные с обслуживанием клиентов. Данные отчета могут быть сохранены на внешнем сервере.
• Автоматическая запись и резервное копирование данных.
  • KX-NSX может использоваться для автоматической записи разговоров с клиентами, которые могут прослушиваться супервизорами, сохраняться на внешнем сервере и использоваться для понимания проблем или возможностей, связанных с обслуживанием клиентов.

PANASONIC UC PRO
UC Pro поддерживает несколько устройств, таких как ПК и мобильные телефоны, и предоставляет функции совместной работы, включая управление присутствием, аудио / текстовый / видео чат и синхронизацию с календарем Outlook. Мобильные клиенты могут общаться с учетной записью, которая также зарегистрирована на их ПК, поэтому они могут заниматься бизнесом, находясь вне офиса.

ВИДЕО СВЯЗЬ
Комбинация видео IP-телефона Panasonic KX-HDV430, коммуникационной IP-камеры Panasonic KX-NTV150 или IP-видео домофона Panasonic KX-NTV160 и Panasonic KX-UCMA Мобильного софтфона обеспечивает простую видеосвязь.

Возможности

• Ёмкость системы до 1000 внутренних абонентов;
• Возможность объединять в единую сеть до 32 IP-платформ серии KX-NS500 и KX-NS1000 с возможностью центрального администрирования, в которой KX-NSX является центральным управляющим элементом;
• Высокая надежность за счет резервирования системы в реальном времени (горячее резервирование);
• Передовые технологии в области связи;
• Гибкость решений для учета всех аспектов задачи клиента;
• Новая пользовательская концепция;
• Сохранение аналоговой и цифровой ёмкости в рамках общей системы осуществляется за счет подключения к KX-NS1000CU (KX-NS1000CUG готовый пакет оборудования и ключей активации для подключения) KX-TDE/TDA 100/200/600/620 или KX-TDA100D в качестве дополнительных блоков расширения (шлюзов);
• Организация эффективной работы сотрудников из любой точки мира;
• Встроенный колл-центр;
• Унифицированные коммуникации;
• Оптимальное сочетание «цена-качество-функциональность»;
• Качество, гарантированное лидером рынка;
• Удобство работы с провайдерами без дополнительного оборудования;
• ГАРАНТИЯ 5 ЛЕТ

На 02.11.2018 крайний официальный релиз – V3.000936.(V3.000.936.) Ожидается версия 4.00. Обновление до последнего релиза возможно при покупки пакета услуг Panasonic KX-NSS901W : WebMC access. Пакет услуг по продлению доступа к WEB интерфейсу программирования мини атс Panasonic KX-NS500 и обновлению ее ПО доступен любому пользователю из Украины, Грузии, Молдовы, Армении, Азербайджана, Узбекистана, Туркменистана, Киргизии, Таджикистана. Другие страны СНГ – по запросу.